O segredo para o sucesso nas vendas em 7 frases!

1. Preocupe-se mais em resolver o problema do que vender produtos, vai encontrar menos objecções e fechar negócios mais rapidamente;

2. A relação conta, mas demonstrar valor conta mais;

3. Prospecção não é algo que faz, é parte de tudo que você é - o que diz, a sua aparência e como faz as pessoas sentirem-se;

4. Tem de trabalhar a sua estratégia (uma vez e outra e outra e outra) antes de começar a funcionar;

5. Hoje é sempre o melhor momento para avançar e prosseguir; 

6. As ferramentas correctas de vendas podem ajudar a vender mais, mas não ajudam os potenciais clientes a saber que se preocupa mais;

7. É mais provável que falhe porque não está mentalmente, financeiramente e fisicamente adequado do que porque não tem as capacidades/habilidades de venda adequadas.

in sales force (traduzido)


Deixo apenas comentários a algumas das frases:

1. A força de vendas na realidade nunca vende produtos/serviços, vende soluções. É a isto que o comprador é sensível, eu não quero um corta-relva eu quero a relva cortada. É fundamental que o vendedor tenha isso presente para ir de encontro ao que o potencial cliente quer ouvir. É também desta forma que o preço deve ser calculado, mas isso são outras questões.

2. Ao demonstrar o valor demonstre a perda por não trabalhar consigo, não comprar o seu produto. Somos mais sensíveis se ouvirmos "não usar o meu sistema perde 700€ por ano" do que "ao usar o meu sistema poupa 700€". A perda apela mais ao cérebro primitivo, o poupar é mais racional, logo mais complicado.

3. Gostei muito da questão levantada sobre como faz a pessoa sentir-se. Quando penso nisto não penso sobre o que a pessoa acha do vendedor, ou sobre o produto/serviço, mas sim como a pessoa se sente, sente-se confortável, sem pressões, basicamente sente-se bem. Isto parece-me muito importante porque é algo que não é racionalizado mas certamente vai ter impacto nas vendas.